Récemment, j'ai été témoin d'une présentation où la finalité de l'intervention était mal définie, ce qui a entraîné une confusion notable parmi les participants. Un représentant commercial se tenait devant une salle remplie de professionnels, prêt à présenter les fonctionnalités d'un nouveau logiciel de protection contre les cyberattaques. Cependant, à la fin de sa présentation, il était clair que l'audience n'avait pas pleinement saisi l'objectif sous-jacent de son discours.
Lorsque je lui ai demandé pourquoi il prenait la parole, sa réponse semblait être axée uniquement sur la démonstration des caractéristiques techniques du logiciel. Mais en creusant un peu plus, il est devenu évident que son véritable objectif était de convaincre les responsables informatiques de l'importance d'investir dans ce logiciel pour renforcer la sécurité de leur entreprise et réduire les risques de cyberattaques. Les fonctionnalités du logiciel n'étaient qu'un moyen d'atteindre cet objectif plus large. La question à considérer est la suivante :
"Comment répondre à la nécessité d'investir dans votre tranquillité d'esprit."
parole. Quels comportements souhaite-t-on observer chez son public à la fin de la présentation ? Dans le cas du représentant commercial, il aurait pu espérer que les responsables informatiques expriment leur intérêt pour une démonstration plus approfondie du logiciel ou entament des discussions sur les modalités d'achat et de mise en œuvre. Une astuce pour attirer l'attention et éveiller la curiosité consiste également à donner comme titre une réponse aux besoins de votre public :
"La Solution Infaillible : Un Logiciel Conçu pour Résister à Toutes les Cyberattaques."
Maintenant, quand notre manager ou notre commercial prendra la parole, à votre avis que dira-t-il ? Il présentera son logiciel certes, il proposera en plus une action concrète (comme l'inscription à une avant-première pour une démonstration), il donnera du sens à sa proposition grâce à l’objectif fondamental (investir dans la tranquillité de nos clients), et adaptera son message (fiabilité ou expertise) en fonction des attentes de son auditoire (informaticiens ou dirigeants d’entreprise).
L E S B O N N E S P R A T I Q U E S
Quel objectif poursuis-je en prenant la parole ?
Qu'attend mon public de ma prise de parole ?
Quel message répondrait aux attentes de mon auditoire ?
Quels comportements désire-je susciter après ma présentation ?
A S A V O I R
Une communication réussie vise un objectif essentiel.
Le message prend en considération le public et ses besoin.
Seule la réaction de l'auditoire mesure son intervention.
LA FORMATION: PRISE DE PAROLE - REVELEZ L'ORATEUR QUI EST EN VOUS
Vos fonctions vous amènent à prendre la parole ? Vous connaissez votre sujet mais vous pensez manquer d’impact dans vos interventions ? Vous recherchez plus d’aisance dans votre expression ? Vous souhaitez surprendre votre auditoire ? Vous aspirez à plus de confort et d’assurance dans votre posture et vos gestes ?
Nous vous guiderons sur la voie de l’accomplissement en activant tous les leviers de la prise de parole tant sur la structure et l’efficacité de vos présentations que sur votre gestion de l’espace par le corps et la voix.
Nous vous accompagnons pour :
Découvrir les secrets d’une prise de parole réussie
Intégrer les 8 clés d’une intervention réussie
Organiser et structurer son intervention en fonction du contexte
Argumenter en s’adaptant à son audience
S'affirmer grâce au regard, les gestes, la voix, les silences
Faire appel à ses émotions pour emporter votre auditoire
Captiver son auditoire
Savoir improviser pour gérer les imprévus
Comments